Více spokojených zákazníků

Pohodlná a rychlá platba z počítače, tabletu i mobilu zjednodušuje nakupování

Postaráme se o vaše finance

Moc dobře víme, že přijetím platby vaše finanční starosti nekončí

Jasné a průhledné ceny

Vyberte si výhodný balíček, nebo pro vás rádi připravíme individuální nabídku

Vyzkoušení a integrace ihned

Vyvíjet můžete začít ihned – s dokumentací online, bez smluv a komplikací

Jednoduché zprovoznění

Od přijímání plateb kartami ve vašem eshopu vás dělí pouhé tři kroky.
Čtvrtým krokem jsou vaše výnosy.

1

Dokumentace
a API online

Nahlédnout do dokumentace na GitHubu a vyzkoušet si integraci může váš technický tým ihned. Bez jakýchkoli smluv můžete hned začít programovat.

2

Smlouva
s bankou

Připravíme pro vás nabídku a smlouvu.

3

Finální
test

Nakonec vyzkoušíte několik transakcí a my vám potvrdíme, že propojení na bránu funguje správně. S řešením případných problémů vám samozřejmě pomůžeme.

Prohlédněte si online dokumentaci na GitHubu a stáhněte si ukázky kódu na propojení vašeho e-shopu s platební bránou.

GitHub dokumentace
Ukázky kódu

Vyberte si svůj balíček nebo řešení na míru

Balíček Start

Začínáte? Nebo chcete platby kartou vyzkoušet a nevíte, jak oblíbené u vašich zákazníků budou? Pak pro vás máme balíček Start. Výši bankovní provize pro vás automaticky nastavíme dle obratu vašeho obchodu za minulý měsíc. Vždy tak, aby pro vás byla nejvýhodnější.

V balíčku získáte:

  • firemní účet pro nové klienty ČSOB na rok zdarma Zdarma
  • platební terminál do prodejny Sleva
2,05 %do 10 000 Kč
1,75 %do 20 000 Kč
1,45 %nad 20 000 Kč

Jednorázový implementační poplatek – 1890 Kč.
Měsíční paušální poplatek – 99 Kč

Mám zájem o balíček Start

Máte vyšší obrat?

Nebo chcete nakombinovat naše služby tak, aby plně podporovaly právě vaše podnikání? Rádi pro vás připravíme individuální nabídku.

ČSOB
​Mám zájem o nabídku

Připravíme nabídku na služby, které váš e-shop potřebuje

Obratem vás budeme kontaktovat

Mám zájem o:

Přechod na novou platební bránu je snadný. Používáte-li starší verzi platební brány ČSOB, stačí změnit několik parametrů ve vašem e-shopu. Není nutný žádný vývoj.

Prohlédnout návod

Zajímá vás co všechno umíme?

Pohodlí pro vaše klienty

Nová platební brána ČSOB upozorňuje klienty na chyby v zadání platby a pokud se platba nepovede, umožní zkusit platbu znovu. Aktivně tak zvyšujeme počet úspěšně dokončených transakcí a tím i vaše výnosy.

Maximální bezpečnost

Platby zpracováváme pomocí technologie 3D-Secure a naše platební brána je certifikována dle nejpřísnějších bezpečnostních standardů asociací Visa a MasterCard. Při dodržení všech pravidel je váš obchod chráněn před neoprávněnými reklamacemi držitelů karet.

Jedno technické řešení

Stále více vašich zákazníků nakupuje z mobilů a tabletů? Nejste sami. Proto se platební brána ČSOB sama přizpůsobuje zařízení zákazníka. Váš e-shop nemusí řešit nic navíc. Budete-li v budoucnu potřebovat například akceptaci plateb v Eurech, opět nemusíte technicky nic měnit.

Moderní integrace

Váš technický tým bude rád za RESTful API, pomocí kterého propojí bránu s vaším e-shopem. Stavy transakcí, vratky a předautorizace můžete pohodlně integrovat do vašich interních procesů tak, že se budou přenášet do banky automaticky.

Rychlé zpracování plateb

Jakmile obdržíme platbu, připíšeme ji na váš firemní nebo podnikatelský účet. U plateb českými kartami je to ve většině případů následující pracovní den. Současně s platbami dostanete i výpis, podle kterého můžete jednoduše napárovat příchozí platby k objednávkám v e-shopu nebo účetnictví.

Eura, Dolary, nebo Libry?

Na platební bráně můžete přijímat platby nejen v Korunách, ale i v Eurech, Amerických Dolarech a Britských Librách. Stačí specifikovat měnu v žádosti o platbu, která je následně připsána na váš cizoměnový účet v ČSOB, nebo na vaše přání automaticky konvertována do českých korun.

Pohodlná správa transakcí

V transakčním portálu snadno zjistíte stavy transakcí a vrátíte klientovi peníze za vrácené nebo neodebrané zboží. Stejné funkce jsou pro vás připraveny jak ve webovém rozhraní pro administrátory, tak v podobě API. Vaše interní systémy tak mohou v bance zadávat vratky plateb automaticky.

Připraveno na budoucnost

Platba kartou je jen základ. Již brzy vám nabídneme ještě pohodlnější placení kartou a nové platební metody, které na český trh teprve přijdou. Existující propojení vašeho e-shopu s platební bránou vám k nim nabídne přístup.

Hledáte odpovědi na konkrétní funkční a technické otázky? Podívejte se na často kladené otázky a případně nás, prosím, kontaktujte.

Otevřít

Časté dotazy

Online platby na míru online světu

Je k dispozici technická podpora pro implementaci?

Ano, v průběhu implementace je vám k dispozici naše technická podpora na GitHubu.

Můžeme přijímat platby v EURech?

Ano, příchozí platby budou připisovány na váš eurový účet, nebo konvertovány do korun a připisovány na běžný korunový účet. Vše dle vašeho rozhodnutí.

V jakých měnách je možné přijímat platby?

Na platební bráně můžete momentálně přijímat platby v Korunách (CZK), Eurech (EUR), Amerických Dolarech (USD) a Britských Librách (GBP).

Jak jsou online platby zabezpečeny?

Komunikace platební brány s klienty je zabezpečena protokolem https. Komunikace s obchodníky je podepisována pomocí elektronických certifikátů, které zabezpečují důvěryhodnost komunikace. Platební brána si tak je jista, že komunikuje s obchodníkem a současně obchodník dostává potvrzení transakcí podepsané bankou. Samotné transakce kartou online jsou zabezpečeny technologií 3D-Secure.

Co je 3D-Secure?

3D-Secure je systém zabezpečení karetních transakcí online. Citlivá platební data zpracovává pouze banka a současně klient musí potvrdit transakci např. pomocí SMS kódu. Technologie je známa také pod komerčními názvy MasterCard SecureCode a Verified by Visa.

Jak můžeme prohlížet transakce uskutečněné na našem e-shopu?

Transakce uskutečněné na platební bráně i na platebních terminálech najdete po přihlášení do systému POS Merchant.

Klient neodebral celou objednávku, jak mu můžeme část platby vrátit?

Přihlaste se do systému POS Merchant, vyhledejte původní transakci a zadejte částečnou vratku.

Musím mít veden účet v ČSOB, aby bylo možné přijímat platby online?

Ano, podmínkou poskytování služeb akceptace karet online je vedení běžného účtu u ČSOB. V našich balíčkách služeb pro internetové obchodníky vám rádi tento účet nabídneme za zvýhodněných podmínek.

Funguje platební brána na tabletech a smartphonech?

Samozřejmě. Jako obchodník nemusíte technicky nic řešit, brána se automaticky přizpůsobí zařízení klienta, ať se jedná o telefon, tablet, či počítač.

Kdy budou na můj účet připsány karetní platby?

Platby českými kartami jsou ve většině případů připsány na účet obchodníka následující pracovní den po provedení platby na platební bráně.

Je třeba měnit technickou implementaci když banka zprovozní vylepšenou verzi brány s novými službami?

Rozhraní platební brány je verzované a proto není nutné okamžitě přecházet na novou verzi. V dlouhodobém horizontu mohou nicméně zastaralé služby a funkce být odstavovány. V takovém případě budete včas informováni o nutnosti přejít na novější verzi rozhraní platební brány.

Je možné výpisy karetních transakcí propojit do účetnictví?

Ano, většina účetních programů podporuje import výpisů, na jejichž základě je možné automaticky párovat.

Je možné strhnout klientovi peníze z karty až při odeslání zboží a současně mít garanci platby již v okamžiku objednávky?

Jistě. U každé transakce můžete nastavit, zda se má transakce poslat do zúčtování automaticky na konci dne, nebo manuálně. V případě manuální uzávěrky jsou prostředky garantovány (blokovány) po dobu sedmi dní, během kterých je nutné platbu uzavřít buď v systému POS Merchant, nebo pomocí API platební brány.

Klient si stěžuje, že nemůže zaplatit kartou – jak můžeme zjistit, kde je problém?

Ve většině případů je problémem nepovolení internetových transakcí na kartě klienta. V takovém případě se musí klient obrátit na svoji banku a nechat online platby povolit.

Je možné přijímat karty i na výdejně zboží?

Samozřejmě. Výdejnu zboží je možné vybavit platebním terminálem, který vám v balíčku s akceptací karet online rádi nabídneme za zvýhodněných podmínek. Transakce online i z terminálů pak můžete jednoduše spravovat v jednom administrátorském systému.

Jaký je rozdíl mezi starým a novým API platební brány?

Platební brána má momentálně dvě rozhraní. Legacy API umožňuje přechod z již používané brány GP Webpay pro většinu obchodníků bez vývoje. eAPI je zcela novém, moderní RESTful API pro komunikaci e-shopu s platební bránou a také základ pro rozvoj nových služeb. Legacy API nebude již nadále rozvíjeno a proto doporučujeme v horizontu do léta 2016 vyvinout ve vašem e-shopu podporu eAPI. Jedině tak budete moci využívat všechny chystané funkce nové platební brány.